FAQ
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La livraison prend généralement 7 à 15 jours ouvrables, selon votre emplacement.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui ! Nous livrons dans le monde entier.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis.
Puis-je annuler ma commande ?
Les commandes peuvent être annulées dans les 12 heures suivant l'achat. Passé ce délai, la commande peut déjà être traitée.
Que se passe-t-il si mon article arrive endommagé ?
Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison avec des photos de l'article.
Acceptez-vous les retours ?
Oui. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison pour les articles non utilisés dans leur état d'origine.
Comment puis-je contacter le support ?
Vous pouvez contacter notre équipe de support à l'adresse :
Nous répondons dans les 24 à 48 heures.